根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的規(guī)劃及各院在2023年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,總結(jié)復(fù)盤2023年年度工作,執(zhí)行2024年度工作總體規(guī)劃,明確工作方向和目標(biāo)。集團(tuán)于2024年1月23-24日在成都召開“愛思特醫(yī)療美容集團(tuán)2024年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理會(huì)議”,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分院總經(jīng)理到場(chǎng)參會(huì)。

會(huì)上,愛思特集團(tuán)董事長(zhǎng)魏勇先生發(fā)表致辭:大家要繼續(xù)踐行集團(tuán)政策,落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略部署,心往一處想,勁往一處使,做到同心共贏!要始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,一切服務(wù)項(xiàng)目圍繞顧客滿意展開,深化“顧客的信任是我們最大價(jià)值”的服務(wù)理念,視顧客為親人,優(yōu)化管理,提升服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)生技術(shù),通過(guò)全方面的良好準(zhǔn)備和及時(shí)調(diào)整優(yōu)化,在新的一年中取得更好的成績(jī)。

各分院總經(jīng)理在會(huì)上就2023年度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、接診數(shù)據(jù)、VIP顧客服務(wù)等進(jìn)行了總結(jié)分析,客觀真實(shí)地提出經(jīng)營(yíng)管理中遇到的問題,理清2024年的發(fā)展奮斗目標(biāo):資源合理配置、落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略部署,做好經(jīng)營(yíng)管理,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顧客,創(chuàng)造新的價(jià)值。


過(guò)去一年在完成目標(biāo)做好經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,涌現(xiàn)出很多在工作中認(rèn)真努力,為集團(tuán)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的分院和個(gè)人,他們不僅在過(guò)去一年取得卓越的成績(jī),也在集團(tuán)樹立了榜樣,用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自身的潛力和實(shí)力。集團(tuán)的發(fā)展離不開每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的付出與貢獻(xiàn),集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),以強(qiáng)有力的責(zé)任感和堅(jiān)韌不拔的勇氣,集團(tuán)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。
集團(tuán)總部各中心負(fù)責(zé)人分別從財(cái)務(wù)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、客戶管理系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃等板塊做了2024年的工作規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略,明晰了集團(tuán)2024年的重要目標(biāo),如何落地執(zhí)行、有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展,各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都從各中心的角度提出了可執(zhí)行性建議。

過(guò)去一年,變革與競(jìng)爭(zhēng)同在,我們攻克難關(guān),堅(jiān)守初心,新的一年,我們更要牢記使命,繼續(xù)保持高昂的斗志,不斷追求卓越,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。